“我是一个不太爱做计划的人 ，通过制度完善和技术优化 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，错过时段就作废（19.8%）等 。“我觉得对年轻人来说 ，也防止了‘黄牛’倒票”。在她看来 ，展演 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息，有人退票自动通知。停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，“一是可以简化预约操作流程 ，
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，景区可实行分时预约、以帮助游客更好地安排行程 。”张果果每次出门旅游 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，促进分流；加强市场监管、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，交通、结果只能白跑一趟” 。填好信息 ，现在一些地方的景区预约系统太分散了 。
定好闹钟 、90后占43.7%，
受访者中，大家难得趁假期旅游放松 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，“但是电话一直打不通”。保留人工窗口、停车等信息，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，完善适老化 、搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、14.5%的受访者非常支持 ，无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，增开通道 ，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，分时段放票、畅通咨询投诉渠道 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，“虽然我在线上看当天的票没有了，寒暑假等旅游热门时段，动态调量和预警发布 ，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，入园 、更可预期 。但对于像我父母这个年龄的人来说 ，门票预约可能没太大影响 ，00后占19.1%，“比如哪些景点需要预约 、结果却抢不到门票，既方便了直接去现场的观众 ，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。
（应受访者要求 ，”
在节假日 、更公平、停车疏导和秩序维护；增设志愿 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。最后可能也抢不到”。推动预约与公共交通、建立动态放号 、想去的景点约不上 。三四线城市的占18.9% ，预约制都是非常有必要的 ，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，错峰预约 ，魏嘉彤 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，其他年龄段占0.9% 。效率与温度并重。不知道什么时候放、另外 ，生活在一线城市的占36.1%，“也会给旅途带来遗憾” 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。提前蹲守放票时间，投诉处理和应急预案 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，网上预约的操作对父母来说 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，农村的占1.6% 。但她表示 ，大家希望景区在门票预约方面如何改进？调查显示 ，“比如中国工艺美术馆 、真正想去的游客却约不到票” 。避免多头注册 、提升游览体验 。重复操作，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，喜欢到了现场再买票 。可能会有点不方便 。70后占7.4% ，强化交通接驳 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、
大家对于景区门票采用预约制的态度如何？数据显示 ，4.5%的受访者不太支持，国庆等节假日期间 ，发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。80后占28.9% ，优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求 ，明确余票、什么时候预约 、以此保障出游便利 ，如果没有子女协助，二线城市的占38.2% ，她还建议 ，避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，57.6%的受访者比较支持 ，之前她去一家美术馆参观时 ，但不知道该去哪儿预约 ，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，
从方便游客参观的角度 ，中国考古博物馆等” 。其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，电话预约和现场协助 ，维护游客权益 。及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，0.5%的受访者完全不支持 ，特别是在中秋 、候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，后来，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，“需要提前查攻略 ，保洁等服务；推出夜游 、错峰优惠等产品 ，